Koja je cijena dostave?

Cijena dostave iznosi 30 kn, besplatno dostavljamo za narudžbe veće od 400 kn i za odabrane artikle. Više o dostavama pročitajte na našoj web stranici.

Dostavljate li u izvan RH?

Trenutno dostavljamo samo unutar granica RH.

Dostavljate li na otoke?

Raspored dostave na otoke možete pročitati na DPD-ovoj web stranici. Na otoke koji nisu na popisu ne dostavljamo.

Gdje su Vaše trgovine?

Više detalja o našim trgovinama potražite na našoj web stranici.

Slučajno sam naručio/la pogrešan model / veličinu. Što mi je činiti?

Obavijestite nas što je prije moguće! Budući da prijepodnevne narudžbe šaljemo isti dan, nastojte nam javiti grešku prije nego pošiljka napusti naše skladište. Molimo da nas kontaktirate mailom, objasnite svoju žalbu na adresu: info@haroshoes.hr. Unesite što je moguće više podataka (narudžba i broj artikla) koji označavaju novu, potrebnu veličinu ili Vašu žalbu.

Mogu li vratiti/zamijeniti artikle?

Ako želite veći broj, drugu boju ili slično, kontaktirajte nas prije povrata. Opišite kakvu zamjenu želite na email info@haroshoes.hr sa informacijom o narudžbi. Paket mora biti vraćen u originalnom, neoštećenom, zaštićenom pakiranju.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača ovlašteni ste jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda te ste sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovorni za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom. Prema Zakonu o zaštiti potrošača dužni ste sami snositi izravne troškove povrata proizvoda ako koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora.

Ako želite povrat sredstava ili zamjenu za drugi artikl, to je moguće unutar 14 dana. Povrat robe može se obaviti osobnim dolaskom ili slanjem na adresu našeg skladišta/poslovnice Industrijska cesta 12, 10360 Sesvete. Trošak dostave snosi kupac.

Imam još pitanja, gdje mogu dobiti odgovore?

Pronađite odgovore na dnu stranice uz mogućnost slanja brze poruke putem kontakt obrasca.

Ove internetske stranice na Vaš uređaj pohranjuju kolačiće (eng. cookies) i nastavkom korištenja potvđujete da ste suglasni s njihovom pohranom. Kolačići služe tome da internet trgovina HARO poboljša svoju uslugu i sadržaje, te ponudu prilagodi potrebama posjetitelja. Više o tome možete pročitati ovdje. Kako biste nam dali do znanja da ste suglasni s korištenjem kolačića, molimo vas kliknite na gumb Prihvaćam